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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Hier ist die Übersetzung des Textes ins Deutsche:

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Buchung von Aufenthalten und anderen Dienstleistungen, die über die Website www.kyriadsaintmaloplage.com getätigt werden.

Sie sollen die Beziehung zwischen dem Kunden und der SARL Hôtel Atlantis (Kyriad Saint-Malo Plage Hotel), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung und einem Kapital von 1.000.000 Euro, mit Sitz in der 49 Chaussée du Sillon, 35400 SAINT-MALO, die im Handelsregister von Saint-Malo unter der Nummer 390521086 eingetragen ist, und einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 39052108600012, regeln.

Jede Buchung über diese Website impliziert die bedingungslose Akzeptanz der folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Reservierung: Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre zukünftigen Buchungen per E-Mail unter contact@kyriadsaintmaloplage.com oder telefonisch unter +33 2 99 56 09 26 zu organisieren.

Individuelle Reservierungen, die über die Website www.kyriadsaintmaloplage.com, per E-Mail oder telefonisch getätigt werden: Die Website www.secure-hotel-booking.com/smart/Kyriad-Saint-Malo-Plage/29AA/fr/ ermöglicht die Buchung von Zimmern im Hotel Kyriad Saint-Malo Centre Plage. Jede Buchung impliziert die Akzeptanz der Preise und Beschreibungen der Zimmer und Dienstleistungen.

Gemäß Artikel L. 221-28 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs nicht ausgeübt werden.

Jede telefonische oder per E-Mail vorgenommene Buchung muss vom Kundenservice bestätigt werden, indem eine Kreditkartennummer als Garantie (16-stellig + Ablaufdatum) angegeben wird, die telefonisch unter 02.99.56.09.26, per Fax unter 02 99 40 75 01 oder per E-Mail an contact@kyriadsaintmaloplage.com übermittelt werden kann.

Stornierungsbedingungen*: Stornierung bis 18:00 Uhr am Tag vor der Ankunft. Bei einer Stornierung, die nach dieser Frist erfolgt, wird der Betrag für die erste Nacht pro reserviertem Zimmer berechnet. **

  • Mit Ausnahme der folgenden Zimmertypen: 6-Personen-Apartment mit Meerblick und 5-Personen-Apartment ohne Meerblick - Stornierung ist bis 18:00 Uhr 3 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos.

** Für die Zeiträume vom 15. bis 17.04; 26. bis 28.05; 3. bis 5.06 und für alle Zimmertypen: Kostenlose Stornierung bis 18:00 Uhr 3 Tage vor dem Ankunftsdatum. Bei einer Stornierung nach dieser Frist wird der Betrag für die erste Nacht pro reserviertem Zimmer berechnet.

** Für den Zeitraum vom 1. Juli bis zum 27. August 2022, einschließlich, und für alle Zimmertypen: Kostenlose Stornierung bis 18:00 Uhr 5 Tage vor dem Ankunftsdatum. Bei einer Stornierung nach dieser Frist wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts berechnet.

** Jede Buchung für einen Aufenthalt zwischen dem 3. und 7. November 2022 ist nicht stornierbar, nicht änderbar und nicht erstattungsfähig.

Gruppenreservierungen (ab 10 Zimmer oder 20 Personen): Die Reservierung wird mit Erhalt einer Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Buchung fest. Anzahlungen können per Bankscheck, Banküberweisung, Bargeld oder Kreditkarte geleistet werden.

Stornierungsbedingungen für Gruppenreservierungen: Bis zu 6 Wochen vor der Ankunft: kostenlos Von 6 bis 4 Wochen vor der Ankunft: Berechnung von 25% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen. Von 4 bis 2 Wochen vor der Ankunft: Berechnung von 50% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen. Von 2 Wochen bis 8 Tage vor der Ankunft: Berechnung von 70% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen. Weniger als 8 Tage vor dem Ankunftsdatum: Berechnung von 100% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen.

Individuelle Reservierungen über die Buchungsplattform des Palais du Grand Large: Jede Reservierung über die Buchungsplattform des Palais du Grand Large impliziert die Akzeptanz der Preise und Beschreibungen der Zimmer und Dienstleistungen. Jede Buchung muss zur Bestätigung dem Kundenservice unter 02.99.56.09.26 oder per E-Mail an contact@kyriadsaintmaloplage.com gemeldet werden. Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Kreditkartennummer als Garantie im Falle einer verspäteten Stornierung erforderlich. (Kostenlose Stornierung: 7 Tage vor dem Ankunftsdatum; nach dieser Frist wird der Betrag für die erste Nacht auf der angegebenen Kreditkarte belastet).

Gruppenreservierungen über die Buchungsplattform des Palais du Grand Large: Die Reservierung wird mit Erhalt einer Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags der Buchung fest. Anzahlungen können per Bankscheck, Banküberweisung, Bargeld oder Kreditkarte geleistet werden.

Stornierungsbedingungen für Gruppenreservierungen (wie zuvor erwähnt):

Bis zu 6 Wochen vor der Ankunft: kostenlos Von 6 bis 4 Wochen vor der Ankunft: Berechnung von 25% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen. Von 4 bis 2 Wochen vor der Ankunft: Berechnung von 50% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen. Von 2 Wochen bis 8 Tage vor der Ankunft: Berechnung von 70% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen. Weniger als 8 Tage vor dem Ankunftsdatum: Berechnung von 100% des Gesamtbetrags der stornierten Leistungen.

Aufenthalt und Zahlung: Ihr Zimmer steht ab 16:00 Uhr am Tag Ihrer Ankunft zur Verfügung und muss bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt sein. Eine Verlängerung der Abfahrtszeit wird in Rechnung gestellt.

Wir bitten Sie, uns telefonisch vor Ihrer Ankunft oder am Vortag für den nächsten Tag über Änderungen Ihres Aufenthalts (Abreisedatum, Frühstück, Kinderbett, etc.) zu informieren. Unsere Preise beinhalten alle Steuern, Kurtaxe, vom 01.01.2022 bis zum 31.12.2022: 1,35 € pro Person. Nicht im Zimmerpreis enthalten sind Extras und zusätzliche Leistungen (Frühstück, Getränke, persönliche Ausgaben), es sei denn, es ist anders angegeben (bei Zimmer- und Frühstückspaketen oder besonderen Valentinstagsangeboten).

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in Euro mit Zahlungsmitteln wie Visa, Master Card, nationaler Debitkarte, American Express, Banküberweisung, Bargeld, ANCV-Ferien-Schecks, Kadeos infini Schecks, Tir Groupe, Cadhoc, Cado Schecks, BEST.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung: Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Bei Beschwerden im Zusammenhang mit einer Reservierung über die Website werden Sie gebeten, sich an unseren Kundenservice unter +33 2 99 56 09 26, den Kundenservice der Marke Kyriad unter +33 1.73.21.98.99 oder per Post an die folgende Adresse zu wenden: Hotel KYRIAD SAINT MALO CENTRE PLAGE 49 Chaussée du Sillon, 35400 SAINT-MALO.

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit einem schriftlichen Kauf innerhalb der letzten 12 Monate, die nicht zu einer außergerichtlichen Einigung geführt haben, haben Sie die Möglichkeit, den kostenlosen Mediationsservice für Tourismus und Reisen postalisch unter MTV Médiation Tourisme Voyage - BP 80 303 - 75823 PARIS CEDEX 17 oder über die Website http://www.mtv.travel/ in Anspruch zu nehmen.