Definiciones

Cliente : cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de estas condiciones generales.

Servicios y Prestaciones : servicios y prestaciones que  www.kyriadsaintmaloplage.com pone a disposición de los Clientes.

Contenido : Conjunto de elementos constituyentes de la información presente en el Sitio, tales como textos, imágenes, videos.

Información del cliente : En adelante, denominada "Información", que corresponde a todos los datos personales que puede poseer www.kyriadsaintmaloplage.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticos.

Usuario : Usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio mencionado anteriormente.

Información personal : “La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica” (artículo 4 de la Ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978). Los términos "datos personales", "persona afectada", "encargado del tratamiento" y "datos sensibles" tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

1. Presentación del sitio web

De conformidad con el artículo 6 de la Ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web www.kyriadsaintmaloplage.com sobre la identidad de los diferentes actores involucrados en su realización y supervisión :

Propietario : SARL Hotel Atlantis (Kyriad)

SIRET : 390 521 086 00012

N° IVA Intracomunitario : FR83390521086

RCS : Saint-Malo B 390 521 086

Domicilio social : 49 CHAUSSEE DU SILLON 35400 SAINT-MALO

Responsable de publicación: Patricia BIR

El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.

Webmaster : Phare Web – contact@phare-web.com

Alojador : O2switch – 222 Bd Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand

Delegado de protección de datos : SARL Hotel Atlantis (Kyriad) – contact@kyriadsaintmaloplage.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de las regulaciones internacionales aplicables. El Cliente no podrá reutilizar, transferir o explotar para su propio beneficio la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio de ninguna manera.

El uso del sitio  www.kyriadsaintmaloplage.com implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que los usuarios del sitio  www.kyriadsaintmaloplage.com están invitados a consultarlas regularmente.

Este sitio web normalmente está accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo,  www.kyriadsaintmaloplage.com puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web  www.kyriadsaintmaloplage.com se actualiza regularmente por el responsable de  www.kyriadsaintmaloplage.com. De la misma forma, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, que está invitado a referirse a ellos con la mayor frecuencia posible para estar informado.

3. Descripción de los servicios proporcionados

El sitio web  www.kyriadsaintmaloplage.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa y se esfuerza por ofrecer en el sitio  www.kyriadsaintmaloplage.com información lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes o carencias en la actualización, ya sea que se deban a su propia acción o a la de terceros socios que le proporcionen dicha información.

Toda la información indicada en el sitio www.kyriadsaintmaloplage.com se proporciona de manera informativa y está sujeta a cambios. Además, la información en el sitio  www.kyriadsaintmaloplage.com no es exhaustiva. Se proporciona bajo la reserva de modificaciones que se hayan realizado desde su publicación en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no será responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio con un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio  www.kyriadsaintmaloplage.com está alojado en un proveedor ubicado en el territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

El objetivo es proporcionar un servicio que asegure la mejor tasa de accesibilidad. El alojador garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento por el menor tiempo posible, especialmente para fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos de las mismas o si los Servicios generan un tráfico que se considera anormal.

SARL Hotel Atlantis (Kyriad) y el alojador no se harán responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y de telefonía debido especialmente a la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual e infracción

SARL Hotel Atlantis (Kyriad) es propietario de los derechos de propiedad intelectual y tiene los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida sin la autorización previa y por escrito de  www.kyriadsaintmaloplage.com

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerado como una infracción y perseguido de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad

SARL Hotel Atlantis (Kyriad) actúa como editor del sitio. SARL Hotel Atlantis (Kyriad) es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

SARL Hotel Atlantis (Kyriad) no será responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web, y resultantes ya sea del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.

SARL Hotel Atlantis (Kyriad) tampoco será responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o pérdida de oportunidad) resultantes del uso del sitio  www.kyriadsaintmaloplage.com. Se disponen de espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) para los usuarios. SARL Hotel Atlantis (Kyriad) se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso,  www.kyriadsaintmaloplage.com también se reserva la posibilidad de responsabilizar civil y/o penalmente al usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, ofensivo, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía...).

7. Gestión de datos personales

Se informa al Cliente de las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la Ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos del 6 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsable de la recogida de datos personales

Para los datos personales recopilados en el contexto de:

  • La creación de la cuenta personal del Usuario y la navegación en el Sitio.
  • El contacto a través de los formularios presentes en el sitio web.
  • La suscripción a un boletín informativo desde el sitio web.

El responsable del tratamiento de los datos personales es: la empresa SARL Hotel Atlantis (Kyriad), representada por Patricia Bir en calidad de gerente.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila,  www.kyriadsaintmaloplage.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Es responsabilidad del Cliente establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, desde la recopilación de su consentimiento, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que  www.kyriadsaintmaloplage.com trate Datos Personales, tomará todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y pertinencia de los mismos respecto a los fines para los que los trata.

Para más información sobre cómo se recopilan sus datos, consulte nuestra página de política de privacidad.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

www.kyriadsaintmaloplage.com puede procesar todo o parte de los datos :
 

  • para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y el seguimiento de los servicios y prestaciones solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hacking...): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (cifrada).
  • para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso.
  • para realizar encuestas de satisfacción opcionales en www.kyriadsaintmaloplage.com: dirección de correo electrónico.
  • para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.
     

www.kyriadsaintmaloplage.com no comercializa sus datos personales, los cuales se utilizan únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de  www.kyriadsaintmaloplage.com tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (artículo 15 GDPR) y de rectificación (artículo 16 GDPR), de actualización y de completitud de los datos de los Usuarios; derecho a bloquear o eliminar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 GDPR) cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c GDPR).
  • Derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 GDPR).
  • Derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 GDPR).
  • Derecho a la portabilidad de los datos proporcionados por los Usuarios, cuando dichos datos estén sujetos a un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 GDPR).
  • Derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su fallecimiento y a elegir a quién  www.kyriadsaintmaloplage.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero designado previamente.

Tan pronto como www.kyriadsaintmaloplage.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y, en ausencia de instrucciones de su parte,  www.kyriadsaintmaloplage.com se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación sea necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo  www.kyriadsaintmaloplage.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o rechazar su tratamiento, el Usuario puede contactar a  www.kyriadsaintmaloplage.com por escrito en la siguiente dirección:

Hotel Kyriad Saint Malo Plage
49, Chaussée du Sillon
35400 Saint-Malo

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desea que  www.kyriadsaintmaloplage.com corrija, actualice o elimine, identificándose claramente con una copia de un documento de identidad (tarjeta de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a  www.kyriadsaintmaloplage.com por ley, en particular en cuanto a la conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de  www.kyriadsaintmaloplage.com pueden presentar una queja ante las autoridades de control, como la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de los datos personales

www.kyriadsaintmaloplage.com se compromete a no procesar, alojar o transferir la Información recopilada de sus Clientes a un país fuera de la Unión Europea o considerado como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante,  www.kyriadsaintmaloplage.com es libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que estos ofrezcan las garantías suficientes conforme a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

www.kyriadsaintmaloplage.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información, en particular evitando que se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si www.kyriadsaintmaloplage.com toma conocimiento de un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas tomadas. Además,  www.kyriadsaintmaloplage.com no recopila ningún "dato sensible".

Los Datos Personales del Usuario pueden ser procesados por las filiales de www.kyriadsaintmaloplage.com y por sus subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir con los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines antes mencionados, las principales personas que pueden acceder a los datos de los Usuarios de  www.kyriadsaintmaloplage.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión en Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestras políticas de notificación de incidentes consideran nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes sobre cualquier problema relacionado con la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias de reporte.

Ninguna información personal del usuario del sitio www.kyriadsaintmaloplage.com se publica, intercambia, transfiere, cede o vende a terceros sin el conocimiento del usuario. Solo en el caso de una adquisición de www.kyriadsaintmaloplage.com y sus derechos, dicha información podría ser transmitida al posible comprador, quien, a su vez, estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio www.kyriadsaintmaloplage.com.

Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, www.kyriadsaintmaloplage.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar, como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al procesar los Datos Personales, www.kyriadsaintmaloplage.com toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Hipervínculos "cookies" y etiquetas ("tags") de Internet

El sitio www.kyriadsaintmaloplage.com contiene un cierto número de hipervínculos hacia otros sitios, implementados con la autorización de www.kyriadsaintmaloplage.com. Sin embargo, www.kyriadsaintmaloplage.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados, por lo que no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivarlas en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se le ofrecen y se le recuerdan a continuación, aunque esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos en el sitio.

9.1 "Cookies"

Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el dispositivo del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), en adelante “Cookies”. Este archivo contiene información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Los Cookies no dañan en ningún caso el dispositivo del Usuario.

www.kyriadsaintmaloplage.com puede procesar la información del Usuario sobre su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a www.kyriadsaintmaloplage.com mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Para facilitar la navegación y/o la provisión de los servicios ofrecidos en el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para decidir si acepta o no los Cookies, de manera que se guarden en su dispositivo o, por el contrario, que sean rechazados, ya sea de manera sistemática o según el emisor. El Usuario también puede configurar su navegador para que le pregunte ocasionalmente si desea aceptar o rechazar los Cookies antes de que puedan guardarse en su dispositivo. www.kyriadsaintmaloplage.com informa al Usuario que, en este caso, algunas de las funciones del navegador podrían no estar disponibles.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su dispositivo o navegador, o si elimina las Cookies guardadas, se le informa que su navegación y experiencia en el Sitio pueden estar limitadas. Esto también podría ocurrir cuando www.kyriadsaintmaloplage.com o uno de sus proveedores no pueda reconocer, con fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador que utiliza el dispositivo, los parámetros de idioma y pantalla o el país desde el cual el dispositivo parece estar conectado a Internet.

En tal caso, www.kyriadsaintmaloplage.com no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios que pueda ofrecer, como resultado de (i) la negativa del Usuario a aceptar Cookies o (ii) la imposibilidad de www.kyriadsaintmaloplage.com de almacenar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las preferencias del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esta configuración se describe en el menú de ayuda del navegador, que permite al Usuario saber cómo modificar sus preferencias sobre las Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede decidir y modificar sus preferencias sobre las Cookies. www.kyriadsaintmaloplage.com también puede utilizar los servicios de proveedores externos para ayudar a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los íconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en el Sitio de www.kyriadsaintmaloplage.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado la instalación de cookies al continuar navegando en el Sitio web o en la aplicación móvil de www.kyriadsaintmaloplage.com, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden almacenar cookies en sus dispositivos (computadora, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies se almacenarán en sus dispositivos solo si usted lo consiente, continuando con su navegación en el Sitio web o en la aplicación móvil de www.kyriadsaintmaloplage.com. En cualquier momento, el Usuario puede retirar su consentimiento para que www.kyriadsaintmaloplage.com almacene este tipo de cookies.

9.2 Etiquetas ("tags") de Internet

www.kyriadsaintmaloplage.com puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas "tags", etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de uno por uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que podría encontrarse (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio como en las diferentes páginas del mismo.

Esta tecnología permite a www.kyriadsaintmaloplage.com evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, la cantidad de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para www.kyriadsaintmaloplage.com y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de este Sitio y de Internet.

10. Derecho aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio www.kyriadsaintmaloplage.com está sujeta a la ley francesa. Excepto en los casos en que la ley no lo permita, se otorga jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Saint-Malo.

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